Гари Томпсон, директор по корпоративным коммуникациям Caesars Entertainment "Мы планируем расширяться на рынки Азии, Европы и Латинской Америки"
Также он рассказал о влиянии глобального экономического кризиса на игорный бизнес и о новых проектах. "Мы расширяем программу лояльности клиентов Total Rewards", - сообщил он.
Как бы вы оценили итоги деятельности казино корпорации Caesars Entertainment за первое полугодие 2011 года?
В первом полугодии были зафиксированы лучшие показатели за время рецессии, начавшейся три года тому назад. Высокие показатели обусловлены более активным участием наших наиболее лояльных клиентов и ростом выручки отелей, в частности, в Лас-Вегасе. За счет этих двух факторов удалось компенсировать временный простой пяти объектов на Среднем Западе и Юге США в связи с наводнением.
Какие казино приносят наибольшую прибыль компании?
Поскольку у нас 52 объекта в семи странах, то мы отмечаем результаты не отдельных резортов, а целых регионов. Так, рекордная выручка и доходность была зафиксирована в девяти резортах региона Лас-Вегас.
А ваши объекты ощутили на себе последствия экономического кризиса?Если да, то в какой степени?
Вся игорная индустрия, в том числе Caesars Entertainment, пострадала от того, что за последние три года клиенты стали меньше тратить и реже посещать игорные заведения. Тем не менее, в последнее время наблюдается рост посещаемости в таких регионах, как Лас-Вегас, а также более активное участие состоятельных клиентов и иностранных гостей.
Планируете ли вы открывать новые казино? В каких регионах? Какие у вас новые проекты?
Мы планируем расширять деятельность в Азии, Европе и Латинской Америке – открывать игорно-развлекательные комплексы, а также неигорные отели класса люкс. В ближайшие месяцы сможем подробнее рассказать о некоторых девелоперских проектах.
В какой стране наибольший потенциал развития для наземных казино корпорации Caesars Entertainment?
На наш взгляд, интересные возможности существуют по всему миру, особенно в странах с сильным экономическим потенциалом и курсом на развитие туристического бизнеса.
Caesars Entertainment планирует выйти на рынок онлайн-игр. Как вы планируете совмещать этот новый бизнес с наземными казино?
Мы являемся организаторами Мировой серии покера и уже открыли игорные сайты под брендом Caesars в тех странах, где это разрешено законом, как например в Великобритании. Мы считаем, что онлайн-игры естественным образом дополняют наземные казино, поскольку они приобщают новых клиентов к волнующему миру игры и подталкивают их посетить традиционные казино-резорты.
Каковы основные планы и цели Caesars Entertainment на будущее?
Наша стратегия заключается в предоставлении клиентам высочайшего уровня сервиса, являющегося залогом их лояльности к нашим брендам. Мы расширяем программу лояльности клиентов Total Rewards, в рамках которой держатели наших карт смогут зарабатывать бонусные баллы, расходуя средства не только у нас, но и в более чем 500 наземных и онлайновых розничных сетях, туроператорах и других точках продаж. Как я упоминал ранее, мы также реализуем игорно-развлекательные и неигорные девелоперские проекты по всему миру. Например, мы ведем строительство двух новых казино-резортов в штате Огайо совместно с компанией Rock Gaming. Также заявлены новые проекты, такие как расширение гостиничного комплекса Octavius Tower и строительство ТРЦ “Linq” в Лас-Вегасе.
RGW (по материалам Yogonet.com)
